不具合についての最新情報

・現在、「画像のアップロード」は使用できません。
代替機能として、「友達ﾆｼｪｱｽﾙ」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

【継続】
・一部ユーザー様にて、アプリで位置情報の履歴を表示した際にアプリがフリーズする現象が起こっています。
大変申し訳ございませんが、フリーズする現象が起こる場合、不具合解消まで該当機能の利用を避けていただきますようお願い申し上げます。

・R1最新アップデート2.5 にて、歩数計が機能しない不具合が発生しております。
現在原因を調査中です。アップデートにて解消を予定しております。



新アプリ「myFirst Circle」(紫色アイコンのアプリ)

・アプリからIP電話(データ通信での通話機能)やビデオ通話をした際、正常に発信することができない不具合がございました。
2.0.22バージョンにてこの不具合を修正しています。

・アプリからビデオ通話をした際、画面が正常にうつらない不具合がございました。

同じ回線同士であればダイヤル通話が可能です。

例） ソフトバンク回線(myFirst Fone)とNTTドコモ回線(保護者様等のスマートフォン)


R2製品
・スマートボタンにて、通話の設定を行うと画面上にエラーが表示される不具合がございます。
R2アップデートにてこの不具合の解消を予定しております。
不具合解消まではスマートボタンに通話を設定されないようお願い申し上げます。
スマートボタンの不具合は、R2アップデート2.0.4にて解消しました。