News

アプリ「myFirst Circle」メンテナンスについて

現在、アプリ「myFirst Circle」をメンテナンス中です。 メンテナンス中のため、アプリを開いた際にエラーが表示されます。   メンテナンス終了は明日4月26日の午前中を予定しております。 ご利用されているお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

アプリ「myFirst Circle」メンテナンスについて

現在、アプリ「myFirst Circle」をメンテナンス中です。 メンテナンス中のため、アプリを開いた際にエラーが表示されます。   メンテナンス終了は明日4月26日の午前中を予定しております。 ご利用されているお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

「myFirst Fone S3」のよくある質問

みなさま、いつもmyFirst Fone S3をご利用いただきありがとうございます。 この度、はmyFirst Fone S3のFAQを追加し、以下のURLに掲載いたしました。 「myFirst Fone」シリーズ商品のよくある質問 https://jp.oaxis.com/pages/myfirst-fone-faq このFAQには、myFirst Fone S3に関するよくある質問に対する回答が記載されており、myFirst Fone S3の利用において疑問や問題がある場合は、このFAQをご覧になってください。またこのFAQは常に更新されます。  

「myFirst Fone S3」のよくある質問

みなさま、いつもmyFirst Fone S3をご利用いただきありがとうございます。 この度、はmyFirst Fone S3のFAQを追加し、以下のURLに掲載いたしました。 「myFirst Fone」シリーズ商品のよくある質問 https://jp.oaxis.com/pages/myfirst-fone-faq このFAQには、myFirst Fone S3に関するよくある質問に対する回答が記載されており、myFirst Fone S3の利用において疑問や問題がある場合は、このFAQをご覧になってください。またこのFAQは常に更新されます。  

myFirst Circleアプリのバージョン1.42がリリースしました

この度、myFirst Circleアプリのバージョン1.42がリリースされました。今回のアップデートでは、以下の改善が含まれています。 若干日本語翻訳問題修正完了 パスワードを忘れた場合のバグを修正しました。 ソーシャルサークルで一度に複数のシャウトアウトが送信されるバグを修正しました。 ソーシャルサークルでコラージュを投稿する際の問題を修正しました。 ソーシャルサークルのフルスクリーン投稿からのドラッグでの終了機能を追加しました。 管理者の権限移行のキャンセル機能を追加しました。 腕時計デバイスの制御に関する問題を修正しました。 着信コールの受信を改善しました。 電話番号でのユーザー検索に関する問題を修正しました。 その他のバグ修正と安定性の向上を行いました。  

myFirst Circleアプリのバージョン1.42がリリースしました

この度、myFirst Circleアプリのバージョン1.42がリリースされました。今回のアップデートでは、以下の改善が含まれています。 若干日本語翻訳問題修正完了 パスワードを忘れた場合のバグを修正しました。 ソーシャルサークルで一度に複数のシャウトアウトが送信されるバグを修正しました。 ソーシャルサークルでコラージュを投稿する際の問題を修正しました。 ソーシャルサークルのフルスクリーン投稿からのドラッグでの終了機能を追加しました。 管理者の権限移行のキャンセル機能を追加しました。 腕時計デバイスの制御に関する問題を修正しました。 着信コールの受信を改善しました。 電話番号でのユーザー検索に関する問題を修正しました。 その他のバグ修正と安定性の向上を行いました。  

新アプリ【myFirst Circle】アップデート公開のお知らせ

日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。   新アプリ【myFirst Circle】につきまして、 新しいアップデートを公開いたしました。 iOS: v1.4.0 Andloid: v1.4.0   今回のアップデートでの改善点 ・新規キッズアカウント作成が可能になりました。 ・S3とのペアリングが可能になりました。   アップデートを行われていない場合は、アプリを開いた際に、アップデートを促すメッセージが表示されます。 現在ご利用されているアプリのバージョンは、app storeまたはGoogle play(Playストア)からご確認いただくか、myFirst Circleアプリ内、設定「詳細とヘルプ」からご確認いただけます。     現在解消していない不具合は、下記の通りです。 ・トラッキングモードにて取得した履歴が表示されない。 →上記不具合は、今後S3端末側のアップデートにて改善を予定しております。    

新アプリ【myFirst Circle】アップデート公開のお知らせ

日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。   新アプリ【myFirst Circle】につきまして、 新しいアップデートを公開いたしました。 iOS: v1.4.0 Andloid: v1.4.0   今回のアップデートでの改善点 ・新規キッズアカウント作成が可能になりました。 ・S3とのペアリングが可能になりました。   アップデートを行われていない場合は、アプリを開いた際に、アップデートを促すメッセージが表示されます。 現在ご利用されているアプリのバージョンは、app storeまたはGoogle play(Playストア)からご確認いただくか、myFirst Circleアプリ内、設定「詳細とヘルプ」からご確認いただけます。     現在解消していない不具合は、下記の通りです。 ・トラッキングモードにて取得した履歴が表示されない。 →上記不具合は、今後S3端末側のアップデートにて改善を予定しております。    

【4月4日追記】 専用保護フィルムおよび専用保護ケース欠品のお知らせ

欠品しておりました保護フィルムにつきまして、 現在入荷及び発送を再開しております。   保護ケースにつきましては、入荷遅延につき、 4月20日以降の入荷を予定しております。 ご注文いただきましたお客様につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 お届けまでお待ちいただけますと幸いです。 万が一キャンセルをご希望される場合は、お手数ですがご注文番号およびキャンセルご希望の旨を、カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。   [以下、3月7日掲載内容] myFirst Fone R1sとmyFirst Fone R1用の専用保護フィルムおよび専用保護ケースが欠品しております。4月初めから順次発送予定です。現在、myFirst Fone R1sまたはmyFirst Fone R1と専用保護フィルムおよび専用保護ケースのセットをご購入のお客様につきましては、原則として別々に発送させていただきます。まとめて発送をご希望の場合は、お手数ですがカスタマーサービスにご連絡ください。 カスタマーサポート:hello@oaxis.com また公式LINEからも可能です。 ※公式LINEにてお問い合わせの際は、必ずお問い合わせフォームより入力をお願いいたします。

【4月4日追記】 専用保護フィルムおよび専用保護ケース欠品のお知らせ

欠品しておりました保護フィルムにつきまして、 現在入荷及び発送を再開しております。   保護ケースにつきましては、入荷遅延につき、 4月20日以降の入荷を予定しております。 ご注文いただきましたお客様につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 お届けまでお待ちいただけますと幸いです。 万が一キャンセルをご希望される場合は、お手数ですがご注文番号およびキャンセルご希望の旨を、カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。   [以下、3月7日掲載内容] myFirst Fone R1sとmyFirst Fone R1用の専用保護フィルムおよび専用保護ケースが欠品しております。4月初めから順次発送予定です。現在、myFirst Fone R1sまたはmyFirst Fone R1と専用保護フィルムおよび専用保護ケースのセットをご購入のお客様につきましては、原則として別々に発送させていただきます。まとめて発送をご希望の場合は、お手数ですがカスタマーサービスにご連絡ください。 カスタマーサポート:hello@oaxis.com また公式LINEからも可能です。 ※公式LINEにてお問い合わせの際は、必ずお問い合わせフォームより入力をお願いいたします。

カスタマーサポート臨時休業のお知らせ【2023年3月29日】

日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。 明日3月29日、新作発表会のため、カスタマーサポート臨時休業とさせていただきます。 カスタマーサポートへのお問い合わせは、3月30日以降順次ご対応とさせていただきます。 ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

カスタマーサポート臨時休業のお知らせ【2023年3月29日】

日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。 明日3月29日、新作発表会のため、カスタマーサポート臨時休業とさせていただきます。 カスタマーサポートへのお問い合わせは、3月30日以降順次ご対応とさせていただきます。 ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。