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(2024年 4月25日追記) 現在、サーバー障害が発生しmyFirst Fone全ての機種からmyFirst Circleアプリへ電話がかけれない不具合を確認しております。  今回のサーバー障害の原因がSoftBankの3Gサービス終了に付随するものと判明いたしました。 各MVNO(移動通信事業者)がAPN情報を変えたことによる通信の不具合であり、それにより通話ができなくなるといった現象が発生しております。 myFirst Fone S3に関してましては端末の特性上APNの書き換えが可能な端末の為、手動設定が可能です。 APN設定情報は、ご契約されているキャリア(通信会社)へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。  R1/R1s/R1cの端末に関しましては残念ながらAPNの書き換えができないため、ソフトウェアのアップデートをお待ちいただき(2週間以内)アップデートをしていただきますようお願い申し上げます。   この度の不具合によりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。   ___________________________________________________________________________________  (以下2024年4月11日掲載内容) サーバー障害により確認できている不具合は以下の通りです。 ・myFirst FoneからiPhoneアプリへ発信した際に電話がかからない。   •myFirst Foneの発信を切ると、Circleアプリに「不在着信」の通知が表示される   ・myFirst FoneからCircleアプリにメッセージ(emoji、定型文、写真)を送っても、通知は表示されるが、iPhoneのバイブレーション動作なし、通知音も鳴らない   ・SOS機能は、通知は表示されるがiPhoneのバイブレーションがなく通知音も鳴らない   上記の現象はiPhoneをご使用されている一部のユーザー様に起こっている現象です。Androidは機種や利用環境、設定状況により問題なく通知ができている場合もございます。 4月22日追加不具合 ・ダイヤル通話ができない 上記現象は現在myFirst Foneにてソフトバンク回線の音声SIM(電話番号付き通話SIM)をご利用されている方に発生していることを確認しております。  弊社製品をご利用されているお客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 サービス再開まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 現在電話回線が混雑しているため、ご不明点等ございましたら下記へお問い合わせいただけますと幸いでございます。   お問い合わせ: jp@myfirst.tech
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この度は不具合によりご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。本日中に公開予定の2.0.3バージョンにて、キーボード不具合を修正いたしました。S3のソフトウェア更新を行っていただくことで、APN設定画面にキーボードが表示できるようになります。2024年4月11日更新[以下、不具合発生時のお知らせ] いつもご愛顧いただきありがとうございます。 現在、S3シリーズFone OSの不具合により、APN設定画面にキーボードが表示されない事象が発生しております。現在対応を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。多大なるご不便ご迷惑をおかけしていますことを、心より深くお詫び申し上げます。引き続き変わらぬご支援、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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お知らせ: 誠に勝手ながら、2024年3月7日をもちまして、「月々安心プラン」の販売を終了させていただくこととなりました。 これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。終了となることでお客様にご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。今後とも何かご質問やお手続きがございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。 何か新しいプランやサービスが開始される際には、改めてお知らせいたします。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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お客様各位大変お待たせいたしました。 昨年末に販売されましたmyFirst Fone R2の専用保護フィルムが発売されました。 商品は公式ホームページの『myFirst Fone R2』から商品選択タブ『▼』を押して『R2専用保護フィルム』をご選択ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
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皆さん、こんにちは!「キッズカメラの写真コンテスト」へようこそ!「キッズカメラの写真コンテスト」は、子供たちの素晴らしい瞬間を捉え、その魅力を共有するための素敵な機会です。このコンテストでは、0歳から12歳までのお子様が、任意のブランドの子供用カメラを使用して、特定なテーマから写真を募集しています。コンテストの応募期間中は、審査員が応募された写真を評価し、素晴らしい賞品が用意されています。最も感動的で魅力的な写真を選ばれた方には、my First Fone R2またはmy First Voice 2、お菓子宝箱、そして記念の特別なトロフィーが贈られます。また、コンテストの進捗や素敵な写真を紹介するために、当コンテストの公式ツイターとInstagramも活用しています。ぜひ、フォローしてイベントの最新情報をゲットしてください!「キッズカメラの写真コンテスト」は、家族や友達との楽しい瞬間を共有し、子供たちの成長を記念する素敵な機会です。ぜひ皆さん、お気軽にご参加ください!応募方法や詳細については、下記の通りになります:【応募方法】①myFirst Japan公式Instagramアカウント(@myfirst_japan)をフォロー或いは公式Twitter (@myFirst_Jp)をフォロー②キッズカメラで撮った写真を、ハッシュタグ「#キッズカメラフォトコンテスト」と「#myfirst」をつけて投稿で応募完了二月の「キッズカメラの写真コンテスト」のテーマ:植物二月の「キッズカメラの写真コンテスト」の応募期限:2.8.~2.29
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