【取扱説明書】myFirst Free SIM nanoSIMについて
myFirst FreeSIM nanoSIMについて
どういう特徴がありますか？
myFirst FreeSIMは、myFirstが提供している、 データ通信量無制限のSIMです。
データSIMのため電話番号はありませんが、IP通話を利用するため、 通話のたびに通話料が発生せず、基本料金のみで通話をご利用いただけます。
使用できるようにするには、どうすればよいですか？
ご利用には通信契約が必要です。開通手順については、 NanoSIM用クイックスタートガイドをご確認ください。
ポイント
- 開通手続きを行った日が、毎月の契約更新日となります。
- 例として、6月6日に開通手続きを行った場合、毎月6日が契約更新日になります。
- 購入後に無料期間がある場合も、契約日を基準として適用されます。
- 無料期間が1カ月の場合、6月6日に開通すると7月5日までが無料期間となり、 7月6日に請求が発生します。
解約するには、どうすればよいですか？
解約手続きは、myFirst公式ウェブサイトから行えます。
ポイント
- 解約後もSIMカードの返却は不要です。
- 解約手続きはいつでも行えます。契約期間の縛りや解約違約金はありません。
- 解約手続き後も、契約更新日の前日までデータ通信をご利用いただけます。
- 契約期間が終了した時点で、以降の請求は終了します。
SIMカードはどうやって挿入すればよいですか？
myFirst FreeSIMのSIMカードは、番号が書かれていない面が myFirst Foneの画面側になる向きで挿入します。
SIMカードをトレイに正しく収まるように乗せ、トレイからずれないよう注意して、 myFirst Foneに挿入してください。
SIMカードを挿入した後、myFirst Foneを再起動してください。
※Wi-Fiに接続している場合は、再起動前にWi-Fiをオフにしてください。
再起動後、SIMカードが自動的に認識されます。
SIMがロックされたのですが、どうすればよいですか？
myFirst FreeSIMのSIMカードは、設定されたデバイス （86879203xxxxxxx）以外の機器ではご利用いただけません。
利用対象外の機器で認識させた場合、SIMカードがロックされ、 データ通信ができない状態となります。
ロックされた場合の解除手数料は 3,300円です。
おすすめのご利用方法
myFirst FreeSIMはデータ通信量無制限のため、特定のWi-Fiに接続しないことで、 より安定した通信でご利用いただけます。
パスワード等を入力してWi-Fi接続が可能な状態となっている場合は、 「設定」→「Wi-Fi」を開き、接続している接続先をタップして 「削除」を行ってください。
この操作を行うことで、Wi-Fiに自動接続されない状態となります。
お問い合わせ
myFirst Japan株式会社 カスタマーサポート
E-mail： jp@myfirst.tech
受付時間：平日 10:00～17:00
取扱説明書を確認しても解決しない場合
取扱説明書をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品名や型番、現在の状況をご記載いただくと、スムーズにご案内できます。